Ob prihodu na kraj nesreče so policisti hitro ocenili situacijo in si razdelili naloge. Avtomobil je bil že delno potopljen, voda pa je predstavljala dodatno nevarnost tako za ujeto voznico kot za reševalce.
Med akcijo je bilo slišati odločne ukaze, s katerimi so se policisti usklajevali in hkrati pomirjali žensko v vozilu. Večkrat so ji naročili, naj izstopi, ter jo spodbujali, naj ostane mirna, saj je pomoč že ob njej.
Ko so se dovolj približali, je eden izmed policistov segel proti njej in jo usmerjal iz vozila. V napeti situaciji so morali delovati hitro, a premišljeno, saj bi vsak napačen korak lahko ogrozil vse vpletene.